中国太保快速应对青岛市南区一居民楼爆燃事故

  5月16日上午,青岛市市南区一居民楼发生疑似燃气爆燃事故。经医院确认,事故造成1人死亡,7人受伤。事故发生后,中国太保相关机构第一时间启动突发事件应急响应,开通绿色服务通道,设置现场理赔点,提供专业保险理赔咨询服务及人文关怀。

  针对本次事故,中国太保推出7*24小时报案咨询受理、主动排查客户出险信息、伤者住院探视关怀、简化事故索赔单证、提供预付和上门服务等多项理赔服务,并开通万元以下小额案件快赔通道,授予一线人员直赔权限,确保快速赔付。

  截至16日下午14时,中国太保产险青岛分公司已接事故报案6起,目前已先行代赔1起车险,并通过手机直赔移动端完成4笔房屋财产损失赔付。

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